Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 4 Ekim 2026

1. Veri sorumlusu ve kapsam

www.pusula3d.com internet sitesi, Döndü AKKAYA Pusula3d Teknoloji tarafından işletilmektedir. Site ziyaretleri, üyelik, alışveriş, iletişim ve özel 3D baskı talepleri kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu Döndü AKKAYA Pusula3d Teknoloji’dir.

Adres: Dumlupınar Mah. Ulus Cad. No:59A Kartepe/Kocaeli
E-posta:info@pusula3d.com
Telefon:0541 738 70 41

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri işleme faaliyetleri ve haklarınız hakkında bilgi verir. Metni okumak, siteyi ziyaret etmek veya üye olmak, tek başına reklam izni ya da bütün veri işlemleri için açık rıza anlamına gelmez.

2. Hangi veriler hangi yollarla toplanır?

Kullandığınız hizmete bağlı olarak aşağıdaki bilgiler; internet sitesi ve formlar, üyelik ve sipariş ekranları, e-posta, telefon ve mesajlaşma kanalları, paylaştığınız dosyalar ile ödeme ve teslimat bildirimleri üzerinden elektronik veya yazılı şekilde elde edilir:

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi; fatura düzenlenmesi için gereken durumlarda firma ve vergi bilgileri.
• Müşteri ve işlem: hesap bilgileri, sipariş içeriği ve numarası, ödeme durumu, işlem referansı, fatura, teslimat, iade ve destek kayıtları.
• Talep ve dosyalar: iletişim mesajları, teklif ayrıntıları, gönderilen 3D model veya tasarım dosyaları ve bunlarda yer alan kişisel bilgiler.
• Teknik kullanım: IP adresi, erişim zamanı, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum ve güvenlik kayıtları; kullanılan çerez veya benzeri araçlara bağlı ziyaret ve etkileşim bilgileri.
• İzin kayıtları: ilgili hizmet için verilen veya geri alınan ileti ve kişisel veri işleme izinleri ile başvuru kayıtları.

Lütfen talebiniz için gerekmeyen özel nitelikli kişisel verileri, kimlik belgesi görüntülerini, şifreleri veya kart güvenlik bilgilerini göndermeyin. Başkalarına ait bilgi veya dosyaları paylaşmadan önce gerekli paylaşım yetkisine sahip olduğunuzdan emin olun.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Üyelik, teklif ve sipariş: hesap oluşturma, talebi değerlendirme, özel baskı teklifini hazırlama, satış, ödeme takibi, üretim, teslimat ve satış sonrası destek için gerekli veriler, KVKK m.5/2(c) kapsamındaki sözleşmenin kurulması veya ifası şartına dayanılarak işlenir.
• Fatura ve yasal kayıtlar: vergi, muhasebe, tüketici ve elektronik ticaret yükümlülüklerini yerine getirmek için gerekli kayıtlar, ilgili düzenlemeye göre KVKK m.5/2(a) ve m.5/2(ç) kapsamındaki kanuni düzenleme ve hukuki yükümlülük şartlarına dayanır.
• Uyuşmazlık ve talepler: itirazların değerlendirilmesi, hakların kullanılması ve hukuki savunma için gerekli kayıtlar, KVKK m.5/2(e) kapsamında işlenir.
• Güvenlik ve işletim: yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi, hata tespiti ve sistemin güvenli çalışması için gerekli teknik kayıtlar, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla KVKK m.5/2(f) kapsamındaki meşru menfaat şartına dayanır.
• Reklam ve isteğe bağlı analiz: açık rıza gerektiren kişiselleştirme, reklam takibi ve benzeri faaliyetlerde KVKK m.5/1 kapsamındaki ayrı açık rıza esas alınmalıdır. Ticari elektronik iletiler için gereken onay ayrıca değerlendirilir.

Veriler, belirtilen amaçlarla bağlantılı ve gerekli kapsamda işlenir. Bir işlem için alınmış izin, başka bir amaç için sınırsız kullanım yetkisi vermez.

4. Verilerin paylaşılması

İşlemin gerektirdiği bilgiler, aşağıdaki alıcılarla ilgili amaçla sınırlı olarak paylaşılır veya ilgili hizmet sırasında bu alıcılarca işlenir:

• PayTR ve ilgili bankalar: ödemenin alınması, doğrulanması, iade ve ödeme uyuşmazlıklarının yürütülmesi.
• Kolay Gelsin ve DHL: gönderinin hazırlanması, teslim edilmesi, takip ve teslimat iletişimi için alıcı, adres, telefon ve gönderi bilgileri.
• E-ticaret ve bilişim hizmet sağlayıcıları: Qukasoft altyapısı ile kullanılan barındırma, teknik destek, iletişim ve dosya saklama hizmetlerinin yürütülmesi.
• Reklam ve ölçüm hizmet sağlayıcıları: aktif reklam faaliyetlerinin ölçülmesi ve ilgili izinlere bağlı kişiselleştirme kapsamında teknik tanımlayıcılar ve etkileşim bilgileri.
• Yetkili kurumlar ve mesleki danışmanlar: kanuni bildirim, muhasebe ve hukuki işlemlerin gerektirdiği ölçüde yetkili kamu kurumları, mali müşavirlik ve hukuk hizmeti sağlayıcıları.

Yurt içi paylaşımlarda KVKK m.8 ve ilgili işleme şartları uygulanır. Her alıcıya bütün müşteri bilgilerinin aktarılması söz konusu değildir; paylaşım yapılan işin gerektirdiği veriyle sınırlandırılmalıdır.

5. Yurt dışındaki hizmetler ve dosya saklama

Müşteri veya 3D model dosyalarının saklanmasında yurt dışındaki bulut/dosya hizmetlerinden yararlanılmaktadır. Bu dosyaların veya ilişkili hesap ve iletişim bilgilerinin kişisel veri içermesi hâlinde yurt dışına kişisel veri aktarımı gündeme gelir. Reklam, analiz, mesajlaşma ve diğer üçüncü taraf hizmetlerinin veri işleme altyapısı da yurt dışında bulunabilir.

Bu aktarımlar için KVKK m.9’daki güncel koşulların sağlanması gerekir. Uygun durumlarda yeterlilik kararı veya standart sözleşme gibi uygun güvence mekanizmaları; yalnızca kanundaki şartları gerçekleştiğinde arızi aktarım istisnaları uygulanabilir. Bu metin herhangi bir standart sözleşmenin imzalandığına ilişkin beyan veya yurt dışına aktarım için genel rıza değildir.

Kişisel verilerinizin aktarıldığı alıcılar ve aktarım hakkında bilgi almak için aşağıdaki başvuru yollarını kullanabilirsiniz. Dosya paylaşırken yalnızca teklif ve üretim için gereken içeriği iletmeniz ve herkese açık erişim bağlantılarından kaçınmanız önerilir.

6. Çerezler, analiz ve reklamlar

Çerezler ve benzeri teknolojiler; oturum, sepet ve güvenlik işlevleri yanında ziyaret ölçümü ve reklam faaliyetlerinde kullanılabilir. Zorunlu işlevler ile isteğe bağlı analiz ve reklam amaçları birbirinden ayrı değerlendirilir.

Açık rıza gerektiren reklam veya takip araçları için, kullanım başlamadan önce amaç, sağlayıcı ve saklama süresi hakkında bilgi verilmesi ve özgürce kabul veya ret seçeneği sunulması gerekir. Sayfayı kaydırmak, kullanmaya devam etmek veya bu metni okumak açık rıza değildir. İzinlerin sonradan geri alınabilmesi gerekir.

Tarayıcınızın gizlilik ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu işlem bazı oturum ve sepet işlevlerini etkileyebilir. Tarayıcı ayarları, işletmenin gerekli çerez bilgilendirmesi ve izin alma yükümlülüğünün yerine geçmez. Çerezlerle yurt dışına aktarım varsa m.9 koşulları ayrıca uygulanır.

7. Kampanya ve hizmet bildirimleri

Kampanya amaçlı e-posta, SMS ve diğer ticari elektronik iletiler için mevzuatın aradığı onay ve ret kuralları uygulanır. Üyelik veya alışveriş, tek başına pazarlama izni sayılmaz. İletide sunulan ret yöntemi, İleti Yönetim Sistemi veya iletişim adresimiz üzerinden tercihinizi bildirebilirsiniz.

Ret bildirimi sonrasında ticari iletiler mevzuattaki süre içinde durdurulur. Sipariş, ödeme, teslimat ve zorunlu hizmet bildirimleri, reklam içermemek koşuluyla ilgili yasal dayanakları çerçevesinde ayrıca gönderilebilir.

8. Saklama, silme ve güvenlik

Veriler için tek ve sınırsız bir saklama süresi uygulanmaz. Fatura ve işlem kayıtları ilgili vergi, ticaret ve tüketici mevzuatındaki süreler; sözleşme ve uyuşmazlık kayıtları gerekli hak arama ve zamanaşımı süreleri; diğer bilgiler ise işleme amacının gerektirdiği süre dikkate alınarak değerlendirilir. Bir uyuşmazlık veya saklama yükümlülüğü varsa gerekli kayıtların tutulması devam edebilir.

İşleme gerekçeleri ortadan kalktığında veriler, ilgili mevzuata göre silinmeli, yok edilmeli veya anonim hâle getirilmelidir. Hesabın kapatılması ya da reklam izninin geri alınması, yasal olarak tutulması gereken bütün kayıtların hemen silinmesi anlamına gelmez. Dosya silme talepleri de bu esaslarla değerlendirilir.

KVKK m.12 uyarınca yetkisiz erişimi ve hukuka aykırı işlemeyi önlemeye, verileri korumaya yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almak veri sorumlusunun yükümlülüğüdür. İnternet üzerinden yapılan hiçbir işlem için mutlak güvenlik garantisi verilemez. Kart numarası, CVV, banka şifresi ve doğrulama kodlarını destek mesajlarına eklemeyin; ödeme bilgilerini yalnızca ilgili güvenli ödeme ekranında girin.

9. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işleniyorsa bilgi isteyebilir, kullanım amacını ve bu amaca uygunluğu sorgulayabilir, yurt içi ve yurt dışındaki alıcıları öğrenebilirsiniz. Yanlış veya eksik kayıtların düzeltilmesini; yasal koşulları oluştuğunda silme veya yok etme işlemini ve bu işlemlerin verilerin paylaşıldığı kişilere bildirilmesini talep edebilirsiniz. Yalnızca otomatik analiz nedeniyle aleyhinize oluşan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işlemeden doğan zararınızın giderilmesini isteme haklarınız da vardır.

10. Başvuru yolları

Başvurunuzu veri sorumlusu Döndü AKKAYA Pusula3d Teknoloji’ye hitaben yukarıdaki posta adresine yazılı olarak gönderebilir veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@pusula3d.com adresine iletebilirsiniz. İlgili mevzuatta tanınan diğer geçerli başvuru yöntemleri saklıdır. Konuya “KVKK Başvurusu” yazılması yönlendirmeyi kolaylaştırır.

Başvuruda mevzuatın gerektirdiği kimlik ve iletişim bilgileri ile talebiniz bulunmalıdır; yalnızca gerekli bilgi ve belgeleri paylaşın. Kimliğinizin ve başvuru yetkinizin doğrulanması gerekebilir. Talepler, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca maliyet gerektirirse yalnızca mevzuatın izin verdiği ücret uygulanabilir. Veri sorumlusuna başvuru sonrasında KVKK’daki şart ve süreler kapsamında Kurula şikâyet hakkınız saklıdır.

11. Diğer siteler ve güncellemeler

Pazaryeri, sosyal medya, mesajlaşma veya dosya paylaşım bağlantısına geçtiğinizde ilgili sağlayıcının aydınlatma ve kullanım koşullarını da inceleyin. Üçüncü tarafın koşulları, Pusula3D’nin kendi işlemleri bakımından sorumluluğunu kaldırmaz.

Bu metin hizmetlerdeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Yeni amaç ve işlemler için gereken bilgilendirme ve izinler ayrıca sağlanmalıdır. Metnin güncellenmesi geçmiş işlemleri kendiliğinden hukuka uygun hâle getirmez veya daha önce verilmemiş bir izni oluşturmaz.